देहरादून जिला प्रशासन द्वारा आयोजित ‘समाधान दिवस’ के दौरान फरियादियों की समस्याओं का त्वरित निस्तारण सुनिश्चित किया जा रहा है। जिलाधिकारी डॉ. आशीष चौहान ने बताया कि हालिया ‘समाधान दिवस’ के अवसर पर कुल 170 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें मुख्य रूप से भूमि विवाद, पारिवारिक विवाद और सीमा विवाद से जुड़े मामले शामिल थे।
समाधान के लिए ‘फोकस्ड अप्रोच’
जिलाधिकारी डॉ. चौहान ने स्पष्ट किया कि प्रशासन समस्याओं के निस्तारण के लिए अब ‘जीआईएस मैपिंग’ (GIS Mapping) का सहारा ले रहा है। इससे समस्याओं को क्षेत्रवार चिन्हित कर एक ‘फोकस्ड अप्रोच’ के साथ प्रभावी कार्रवाई की जा सकेगी। उन्होंने कहा कि तकनीकी सहायता से न केवल मामलों के समाधान में तेजी आएगी, बल्कि कार्य में और अधिक स्पष्टता भी आएगी।
पेंडिंग मामलों पर सख्ती
जिलाधिकारी ने कहा कि कुछ मामले ऐसे भी सामने आए हैं, जिनमें आवेदक को पिछले 3-4 वर्षों से दिव्यांग पेंशन नहीं मिल पा रही थी। ऐसे मामलों में व्यक्तिगत रूप से संज्ञान लेते हुए संबंधित अधिकारियों को जल्द से जल्द पेंशन का लाभ दिलाने के निर्देश दिए गए हैं। इसके अलावा, विदेश भेजने के नाम पर धोखाधड़ी के एक मामले में जिलाधिकारी ने पुलिस अधीक्षक और संबंधित उपजिलाधिकारी (SDM) को सख्त कानूनी कार्रवाई करने के निर्देश दिए हैं। डॉ. चौहान ने आश्वासन दिया कि प्रशासन सभी प्रासंगिक मामलों पर गंभीरता से काम कर रहा है और जन शिकायतों के समयबद्ध निस्तारण के लिए पूरी तरह प्रतिबद्ध है।







